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最懂人性,最懂沟通。

面对来自用户的热切需求,仍游刃有余。

用专业和耐心,构建链接用户的服务网络。

 

招聘热线:020-32205463    简历投递:hr@mellson.com

  • 实施总监
    上班地址:广州

    岗位职责:

    1、负责ERP、CRM、O2O等大型战略项目的实施交付;

    2、持续完善软件产品的实施方法和实施工具;

    3、构建PMO项目管理制度,监控软件产品的实施质量,管理实施团队绩效;

    4、参与产品规划设计、解决方案研究、产品或方案评审等工作。

    任职要求:

    1、5年以上项目实施交付经验;

    2、熟悉ERP或O2O产品的实施流程、规范、验收标准等;

    3、具备团队管理能力,具有高度的责任心,能够承受较强的工作压力,能适应出差。

  • 实施工程师
    上班地址:广州

    岗位职责:

    1. 负责进销存、CRM、O2O等软件产品的实施培训服务;

    2. 解决客户业务流程管理和软件应用的各种问题;

    3. 参与项目售前方案的支持工作。

    任职要求:

    1. 大专以上学历,2年以上软件项目实施工作经验;

    2. 掌握进销存管理或财务管理的专业知识;

    3. 优良的沟通协调能力和团队合作精神;

    4. 较强的抗压能力,适应出差。

  • 软件客服/技术支持(技术类)
    上班地址:广州

    岗位职责:

    1. 通过电话和QQ等方式远程处理客户在使用我司软件产品过程中遇到的应用问题;

    2. 通过QQ和远程连接等方式指导客户正确使用我司软件产品;

    3. 负责日常客户问题及客户需求的记录、处理、跟踪及反馈等;

    4. 完成部门领导布置的其他工作(如文档管理、测试等)。

    任职要求:

    1. 大专及以上学历;

    2. 热爱客服工作,良好的客户服务意识,较好沟通能力,能承受工作压力;

    3. 会看C#代码、有测试经验或数据库基础者优先。